岗位职责:
1.负责访客接待、登记、导引;为客户介绍学校概况及基本的接待;
2.为学员及来访提供优质服务,并对顾客的需求做出灵活回应;
3.负责接听咨询电话,记录电话内容并转达至销售部相关课程顾问;
4.负责收取公司来往包裹、资料,并进行登记,交上级领导处理;
5.负责接待区及校区课程宣传品及报纸的陈列和摆放;接待区的卫生清理及桌面摆放,并保持整洁干净
6.按要求播放视频、PPT及音乐、开关LED灯等;
7.负责整个公司桶装水及矿泉水的补给;
8.负责校区主要出入口及多媒体钥匙的保管及安全管理;
9.协调学员任何问题,并及时反馈给相应工作人员;
10.负责学生、教务部上课考勤并整理给部门主管;
11.灵活处理各种恶意投诉、突发事件,维护学校形象;
12.完成上级领导交办的其他任务。
任职要求:
1、要求踏实、稳重、形象气质佳,条理性强;
2、工作热情、积极,勤奋好学,认真面对各项工作内容;
3、有较强的沟通能力,电脑操作熟练
郑州七所学校位置:
1、郑州市中环百货中心--花园路与红专路交叉口南50米路西郑花大厦3楼
2、光合大厦中心--伊河路工人路交叉口光合大厦步行街1层
3、郑州市建业总部中心--农业东路与如意西路交叉口东北角建业总部港E座202-205室
4、郑州市普罗旺世中心--国基路与索凌路交叉口西500米路北二楼英孚教育
5、郑东图书馆中心--郑东新区兴荣街与客文二街交叉口向北150米
6、郑州市高新公园茂中心--高新区雪松路迎春街西北角 朗悦公园茂儿童茂3楼
7、郑州市嵩山南路中心--嵩山南路汉江路交叉口向南100米路西亚星悦都底商3层