一、招聘与配置
（一）需求分析：根据业务战略制定招聘计划，明确岗位JD（职责描述）及任职要求。
（二）渠道管理：维护招聘网站（如猎聘、BOSS直聘）、校园招聘、猎头合作等渠道。
（三）面试评估：组织笔试/面试，协调用人部门，完成背景调查与录用决策。
（四）入职管理：办理入职手续，安排岗前培训，确保人岗匹配。
二、培训与发展
（一）培训体系搭建：设计新员工入职培训、专业技能提升课程及领导力发展计划。
（二）需求调研：通过问卷、绩效反馈等方式分析员工能力短板。
（三）效果评估：跟踪培训成果（如KPI改进、员工满意度），优化课程内容。
三、绩效管理
（一）制度设计：制定KPI/OKR考核标准，明确评估周期（季度/年度）。
（二）过程监控：定期复盘绩效进展，提供改进建议，处理申诉争议。
（三）结果应用：关联晋升、调薪、奖金分配等决策。
四、薪酬福利
（一）薪酬体系：设计岗位职级与薪资带宽，调研行业对标数据确保竞争力。
（二）福利管理：统筹五险一金、补充商业保险、节日福利、弹性福利等。
（三）成本控制：优化人工成本结构，平衡员工激励与企业效益。
五、员工关系与企业文化
（一）沟通机制：组织员工座谈会、满意度调查，处理劳动纠纷与投诉。
（二）文化活动：策划团建、周年庆、价值观宣导活动，提升归属感。
（三）合规管理：确保劳动合同、考勤、离职流程符合《劳动法》要求。
六、人力资源规划与战略
（一）人才梯队建设：识别高潜员工，制定继任者计划。
（二）组织诊断：通过人才盘点分析架构合理性，支持业务扩张或转型。