一、核心职责
行政支持
日程管理：统筹经理的会议、差旅、接待安排，优先级动态调整（如使用Outlook/飞书日历协同）。
文档处理：起草报告、PPT、邮件，确保格式规范且内容精准；管理机密文件（如合同、财报）。
会议协调：组织跨部门会议，记录纪要并跟踪行动项落地，必要时提前预演汇报材料。
业务协同
数据辅助：收集行业动态、竞品信息，制作可视化分析图表（Excel/Power BI）。
项目跟进：监督重点项目进度，协调资源，预警风险并推动闭环。
跨部门沟通：作为经理的“代言人”，高效传递指令并反馈执行难点。
决策支持
信息过滤：提炼关键信息供经理快速决策（如摘要邮件、待签批文件标重点）。
方案预研：针对业务问题预先调研，提供备选解决方案及利弊分析。
二、关键能力要求
软技能
高情商沟通：灵活应对高层、客户、员工的差异化需求，避免冲突。
时间管理：熟练使用甘特图、四象限法则处理多线程任务。
保密意识：敏感信息零泄露，如薪酬调整、并购计划等。
硬技能
办公自动化：精通Office 365（尤其Excel函数/VBA）、OA系统、AI工具（如ChatGPT辅助文案）。
行业知识：了解所在领域基础术语（如互联网需懂DAU/ROI，制造业需知供应链流程）。
职业素养
主动预判：提前准备经理可能需要的资料（如次日会议相关数据）。
抗压能力：适应高强度节奏，节假日/突发任务随时响应。