2026届管培生-星海生项目
岗位职责：
1）明确 CRM 项目的目标、范围和时间表，确保与公司整体业务目标一致。
2）负责客户数据库的建设与维护，确保数据准确性和完整性，分析客户画像（如消费习惯、购买力、忠诚度等），为精准营销提供支持，定期更新客户信息，优化客户分层和分类策略。
3）推进 CRM 系统的选型、上线及后续优化工作，确保系统功能满足业务需求，监督 CRM 系统的日常运行，解决系统使用中的问题。
4）搭建与市场、销售管理部等职能部门的沟通桥梁，确保CRM项目顺利推进，协调各方资源，解决项目执行中的跨部门问题。
任职要求：
1）学历本科或以上。
2）熟悉数据库基本原理，掌握SQL语言进行数据查询和操作。
3）对常见的CRM系统（如Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics等）有基础了解，能够使用系统的基本功能模块。
4）具备一定的编程或脚本编写能力，例如Python、JavaScript等，用于支持自动化任务或数据分析。
5）对CRM相关的新技术和行业趋势保持敏感度，并愿意持续学习和更新知识。
6）良好的沟通技巧，能够清晰地表达技术问题和解决方案。
7）具有分析和解决问题的能力，能够独立或在指导下诊断和修复系统故障。
8）工作认真负责，注重细节，确保数据准确性和系统稳定性。
9）以客户为中心，关注客户需求，提供优质的技术支持和解决方案。